Update 10. Februar 2023 Kamin steht. Was soll man sagen? Klar der Kamin ist toll. (Hat auch ne fette Stange gekostet.) Dafür bekommt aber nur die Handwerkertruppe 6 Sterne. Das ginge jedoch professioneller Weise erheblich besser. Für die g.T. ungenügende Kommunikation: minus 1 Stern. Für das Vergessen, den Kamineinsatz zu bestellen: minus 1 Stern. Für die Notwendigkeit einen anderen Kamineinsatz bestellen zu müssen: minus 1 Stern. Für die Verschlepung des Termins: Kaimneinsatz lag nämlich bei angekündigtem Rücktritt bereits auf Lager: minus 1 Stern. Dafür fast den ganzen Winter unnötig mit Gas geheizt zu haben: DICK minus ein Stern. Würde ich hier nochmals bestellen? - JA, aber aber: Warum, denn das? - Weil es derzeit schwer ist, woanders gute Kaminbauer zu bekommen. Sollte sich das ändern, vielleicht nicht mehr. Wie würde ich nochmals bestellen? - Ausschließlich mit vereinbartem Verzugsschaden, z.B. 5% Abzug pro Woche. Dann wäre es wohl mit 6 Sternen perfekt. Update Ende Januar 2023 Hallo. Sie haben nachträglich nochmals den Einbautermin Anfang Januar versprochen. Wie sieht es denn jetzt aus? Update Dezember 2022: Nachdem der Einbautermin für den Kamineinsatz von KW51 nochmals grob auf Januar verschoben worden ist, freuen wir uns darauf, nächstes Jahr mit dem Kamin heizen zu können. Nächstes Jahr gibt es sicher 5 Sterne. Vorerst heizen wir mit einen Kamin von Bauhaus. Nicht sehr schön, war aber am Wochenende eingebaut. Update Oktober 2022: Mitte Oktober kommt die Antwort, danke: Mehr als einen Termin zu akzeptieren bleibt ja nicht. Warum erwähnen Sie nicht, dass Sie die Planung und Vertrag und damit auch die Bestellung des Kamineinsatzes einfach vergessen haben? Vielleicht spurten Sie jetzt, dann kann ich gerne wieder etwas positives schreiben. Das ist nicht meine Art, aber sonst passiert ja nix, schade. September fast rum und es passiert einfach nichts... Nach extrem freundlichem Verkaufsgespräch und Auftragserteilung war der Vertriebler bis jetzt fast 3 Monate nicht erreichbar, kümmert sich nicht. Büro weiß über nichts Bescheid. Infos werden nur an "Chef" weitergegeben. Keine Rückinformationen und Hinhaltetaktik. Heute erfahre ich - Anruf ohne Rufnummerübermittlung - dass nach 9 Monaten wartezeit auf den Einbau nicht einmal ein Projekt vom Kamin fertig ist und ein Einsatz bei Brunner erst noch bestellt werden muss. - Wartezeit laut Brunner etwa 6-9 Monate. Obwohl vor Ort ein Termin für den Einbau vor Zeugen genannt worden ist, wird jetzt vom Vertriebler behauptet, dass kein bindender schriftlicher Vertrag besteht. Traurig und Schade. Nicht zu empfehlen und lieber bei Kaminbauer vor Ort bestellen. Absolute Warnung. zuvor: Guten Tag. Können Sie uns bitte einen Termin für den Einbau des Kamins nennen. Es ist mitlerweile über ein halbes Jahr her, dass der Schornstein hochgezogen worden ist. Termin wurde uns der 10 August genannt und Sie melden sich nicht zurück. Schönen Gruß aus 58093 Hagen. was war gut? Das Hochziehen des Schornsteins wurde von dem Bautrupp professionell und schnell erledigt. Dafür ein voller Stern.

Sehr zuverlässig, alle sehr nett und saubere Arbeit. Können sie nur weiter empfehlen.

War am Anfang bisschen skeptisch, da NIKO unsden Kamin 2500€ günstiger als der lokale Kaminbauer angeboten hat. Letztendlich hat alles geklappt, ein Vorort-Termin war nicht nötig. Dafür extra Rabatt bekommen. Sehr zufrieden.

Schon zweiter Kamin mit dieser Firma gebaut, beides gleich gut abgelaufen. Freundliches Personal.

Ich habe bei dieser Firma einen Keramikschornstein bestellt. Schön daran war, dass ich ein individuelles Angebot angepasst zu meinen Bedürfnissen bekommen habe. Berater war sehr freundlich und hilfsbereit, Antworten per Email bekam ich sogar spät Abend - das hat mich positiv überrascht. Lieferung erfolgte innerhalb versprochenen 2 Wochen, die Zustellung wurde telefonisch über die Spedition avisiert. Produkt bei dem Preis - Top!

Schnell, sauber und 1a Preis-Qualität Verhältnis. Einfach Empfehlenswert.